Assistant(e) commercial(e)

NOUVEAU TITRE PROFESSIONNEL !

Prochaine rentrée : Le Mercredi 9 Septembre 2026

Durée du parcours :
Formation : 09/09/2026 → 18/12/2026
Stage : 04/01/2027 → 26/02/2027

En savoir plus :
Télécharger le programme de formation « Temps plein » en cliquant ici

Le métier d’assistant commercial reste très recherché par les entreprises, tous secteurs confondus, pour soutenir le développement des ventes et assurer le suivi de la relation client.

Titre professionnel de niveau 5 (équivalent d’un Bac+2), RNCP 41254 en date du 01/12/2023 (Registre National des Certifications Professionnelles), délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.

Le rôle de l’Assistant(e) Commercial(e)

Véritable pilier du service commercial, l’assistant commercial accompagne les équipes de vente au quotidien et contribue activement à la satisfaction client.

Un rôle central dans l’entreprise :

Interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, il assure la bonne circulation des informations et le suivi des dossiers.

Un soutien opérationnel aux ventes :

  • Il participe au développement commercial en prenant en charge :
  • la gestion des devis et des commandes
  • le suivi des clients
  • l’organisation des actions commerciales

Un gestionnaire administratif rigoureux :

  • Il assure le traitement administratif des ventes
  • saisie et suivi des commandes
  • facturation et relances
  • mise à jour des données commerciales

Un interlocuteur privilégié des clients :

En contact direct avec la clientèle, il informe, conseille et accompagne les clients tout au long de la relation commerciale.

  • Assistant commercial

  • Assistant administratif et commercial
  • Assistant de gestion commerciale
  • Assistant commercial administration des ventes (ADV)
  • Assistant commercial supply chain (chaîne d’approvisionnement)

La formation s’organise autour de modules permettant d’acquérir les compétences visées dans 3 grands domaines :

Blocs de compétences 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

  • Gérer l’administration des ventes
  • Suivre les opérations de la supply chain
  • Suivre la relation clientèle en français et en anglais
  • Prévenir et gérer les impayés

Bloc de compétences 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

  • Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
  • Traiter les données chiffrées de l’activité commerciale
  • Organiser une action commerciale
  • Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

A temps plein :

La formation est de 72 jours, répartis à raison de 35 heures par semaine, pendant 3 mois et demi, suivie d’une mission en entreprise de 1 à 2 mois en fonction des dispositifs de financement mobilisés.

A noter que la formation peut être réalisée sur la totalité du titre professionnel ou seulement sur un bloc de compétences (CCP).

Athalia organise deux sessions de formation par an, l’une en janvier et l’autre en septembre.

Le niveau requis pour intégrer la formation est au minimum un niveau bac, ou encore un autodidacte maitrisant les pré-requis nécessaires à une compréhension des différents concepts qui seront vus en formation (un test de positionnement est réalisé lors de l’entretien d’admission).

L’expérience professionnelle acquise, quel que soit le domaine, est également un atout pour intégrer cette formation.

L’admission en formation se fera après étude du dossier de candidature et suite à un entretien préalable sur rendez-vous.

100% de nos stagiaires de 2022 ont trouvé un emploi dans les 3 à 6 mois après leur formation.

Possibilité de poursuite d’études en licence professionnelle ou toute autre formation nécessitant un niveau Bac+2 en lien avec le titre préparé.
Plus d’informations via la fiche ROME M1401 : Assistant(e) Commercial(e)

L’évaluation se déroule sur une durée totale d’environ 4h10 et permet de valider vos compétences en situation professionnelle.

  • Mise en situation professionnelle (3h)

Plongez dans un cas concret d’entreprise :

Épreuve écrite (2h30) : gestion de la relation client (français/anglais), analyse de données commerciales et organisation d’actions commerciales

Épreuve orale (30 min) : mise en situation d’accueil de clients, en français et en anglais

  • Entretien technique (10 min)

Échange avec le jury autour des actions de fidélisation client.

  • Présentation de votre expérience (45 min)

Présentation d’un diaporama sur vos missions en entreprise

Questions du jury pour approfondir vos compétences

  • Entretien final (15 min)

Discussion avec le jury pour valider votre compréhension du métier d’assistant commercial.

Pourquoi des formations métiers ?

Face à un marché de l’emploi tendu (en gestion des ressources humaines, paie ou comptabilité), il est possible, soit de recruter des personnalités, soit de faire évoluer des collaborateurs en interne qui en ont l’envie, et de leur proposer la formation qui leur permettra de devenir des professionnels.

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